Camping de Bongerd in Tuitjenhorn is door een afvaardiging van de raad van Schagen bezocht. Op initiatief van PvdA Schagen spraken we met Peter Vriend, de eigenaar.
Stukje historie
50 jaar geleden besloten de ouders van Wilma – de partner van Peter Vriend – naast hun boomgaard een camping te beginnen. In die tijd kwamen ze met 5 opgroeiende kinderen uit Didam. Vanwege de wind viel de fruitoogst vaak tegen. In eerste instantie had de camping een klein oppervlak van een paar hectare. Dat breidde in de loop van de tijd steeds meer uit. Nu beslaat het terrein 36 ha.
Na een bezoek aan Disney in de VS heeft Peter iemand ingehuurd om het huidige concept te tekenen. Peter vond het verbazingwekkend dat de welstandscommissie van de voormalige gemeente Harenkarspel alles direct goed keurden en dat ze na 10 minuten weer buiten stonden. De uitvoering van alle werkzaamheden werd altijd gedaan door de lokale ondernemers. Het eerste sanitaire blok kwam van het bejaardenhuis dat verbouwd werd.
Daarnaast werd het geld dat verdiend werd het jaar daarop ook weer geïnvesteerd. In deze branche is doorontwikkeling de grote kracht.
De Bongerd is een aantal keren de beste camping van Noord- Holland, Nederland en zelfs Europa geweest.
Het concept
De Bongerd is een camping met centrum voorzieningen, zowel binnen (bij slecht weer) als buiten. De camping is open van 1 april tot 1 oktober. Waar vroeger de gast naar de Parkreceptie moet voor de incheck hoeft dat nu alleen nog voor de vingerscan zodat ze gedurende het verblijf gebruik kunnen maken van alle faciliteiten. Bij de reservering wordt het nummerbord van de auto doorgeven, zodat de camera dit herkend en de gast door kan rijden naar de gereserveerde plek.
Het campingterrein bevat nu 550 plaatsen voor tour- of stacaravans en campingplaatsen. Het geheel is vooral gericht op gezinnen met kinderen tot ongeveer 12 jaar. Voor het vertier is er de Holle Bolle Plons (tropisch) zwembad, de Holle Bolle Binnen (binnenspeelplaats), de Holle Bolle Buiten, alle drie met horeca faciliteiten. Verdeeld over het terrein zijn verschillende sanitaire blokken.
Het restaurant de Stamboom voor de wat luxere keuken, het restaurant het Klokhuis voor de pannenkoek en het frietje, een buiten geheel voor de niet weg te denken softijs en verschillende drankjes. Verder beschikt het over de Grinkel (een kleine supermarkt), het Appeloniatheater, een speel- en visvijver, jeu de boulebaan, speeltuin.
Het team
Peter’s kracht is het ontwerpen. Hij zorgt ook voor de introductie van nieuwe medewerkers. Wilma regelt de rondleidingen en doet alles wat met stiling te maken heeft. Die wordt namelijk regelmatig aangepast. Mariska, de teammanager, zorgt voor de scholing.
Daarnaast zijn er 6 teamleiders voor de verschillende afdelingen: het camping terrein, de Holle Bolle Boom activiteiten en de Horeca. In het hoogseizoen zijn er zo’n 300 gasten op het terrein, totaal zo’n 100.000 bezoekers.
Vocabulaire
De Bongerd kent een lijst met verboden woorden. Moeten, personeel, klanten, nee …. Zomaar een paar woorden die niet voorkomen in het vocabulaire van een samenwerker (wij zouden dat medewerker noemen) van de Bongerd.
Er werken in het hoogseizoen zo’n 120 samenwerkenden, die allemaal bij de voornaam worden genoemd. De schoonmakers zijn de sopperela’s . Ze hebben een foute woordenlijst met woorden die NIET gebruikt worden door de medewerkers De Nachtwaker wordt de Sfeerbeheerder genoemd.
Toekomst
De enige ingang is volgend jaar alleen via de Bongerdlaan te bereiken, Verkeersoverlast in Kalverdijk is dan voorbij. In april is het bedrijf door het Franse Cap Fun overgenomen. Beheer blijft in handen van Peter en zijn vrouw, ook de opvolging mogen zij regelen. Hun eigen kinderen willen het bedrijf niet voort zetten. Er komend volgend seizoen 50 nieuwe verhuureenheden bij met de Cap Fun uitstraling.
Passie
In ruim 2 uur hebben wij een goed beeld gekregen van een enorm mooi bedrijf met gedreven managers. Heel veel appels en volop passie.